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Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni di Vendita (di seguito solo “Condizioni
Generali”) regolano la vendita dei prodotti commercializzati dall’azienda OTTICA PIETRESE SNC al
fine di assicurare la massima trasparenza e chiarezza nel rapporto con gli
utenti. Tutte le operazioni di vendita ed acquisto, tra il Venditore e il
Cliente, saranno regolate dalle seguenti Condizioni Generali.

Registrazione

Gli utenti che intendono acquistare su www.otticapietrese.shop ed
usufruire dei servizi presenti sul sito devono effettuare la Registrazione.
L’utente che procede alla registrazione dichiara di aver preso visione
dell’informativa sulla Privacy, e che i dati personali inseriti siano
veritieri, oltre che corretti, assumendosi piena responsabilità in merito alle
informazioni fornite. Nel caso di variazioni, l’utente è tenuto ad informare
tempestivamente la Società.

Accettazione delle condizioni di vendita

Il contratto stipulato tra l’azienda OTTICA PIETRESE SNC ed
il Cliente deve intendersi concluso, anche solo in maniera parziale
dell’ordine, da parte de OTTICA
PIETRESE SNC
. Tale accettazione si ritiene sottintesa, previo
comunicato, con qualsiasi modalità, al Cliente. Effettuando un ordine nelle
varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le
indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare
integralmente le condizioni generali di vendita.

Disponibilità dei prodotti ed evasione degli ordini

Il sistema di commercio elettronico adottato sul sito www.otticapietrese.shop è
concepito per garantire al Cliente la massima trasparenza, indicando in tempo
reale lo stato esatto di disponibilità dei Prodotti a magazzino e relativi
tempi di consegna.
Tuttavia, c’è da considerare il fatto che più utenti possono effettuare ordini
dello stesso articolo/i contemporaneamente e di conseguenza variare la quantità
dei prodotti presenti all’interno del nostro magazzino. In questo caso sarà
nostra premura avvisare opportunamente il Cliente telefonicamente o via e-mail
di eventuali problemi legati alla disponibilità del prodotto, che a quel punto
potrà decidere liberamente se annullare o meno l’ordine effettuato. In caso di
annullamento verrete immediatamente rimborsati della somma versata.

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si riserva l’opportunità di evadere anche solo in maniera
parziale gli ordini ricevuti in base alla disponibilità dei prodotti a
magazzino.

Si ricorda inoltre che le immagini e le informazioni presenti
all’interno delle schede prodotto sono indicative e talvolta possono non
corrispondere pienamente alle caratteristiche effettive dell’articolo,
nonostante mostriamo molta cura ed attenzione anche in questo.

Ordini

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite
Internet (on-line). Il cliente che invia l’ordine direttamente dal sito
riceverà, al termine della procedura, una comunicazione via posta elettronica
(e-mail) di conferma dell’avvenuto ordine, con l’indicazione del relativo
numero d’ordine. Nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi
alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta s’intenderà come non accettata,
ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per
carenza di prodotto.
È possibile effettuare l’annullamento di un ordine solo se lo stesso non è
stato ancora evaso e la merce non ancora spedita, telefonicamente o mediante
comunicazione scritta da inviare tramite e-mail all’indirizzo otticapietrese@gmail.com.

Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto
di Recesso.

Prezzi di vendita

Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito www.otticapietrese.shop vengono
indicati in Euro e sono comprensivi di IVA. Possono subire variazioni senza
preavviso. Le spese di spedizione, salvo casi eccezionali o promozionali, sono
a carico del Cliente, chiaramente visualizzate prima del perfezionamento
dell’ordine. In caso di discordanza dei prezzi, successivi all’ordine del
Cliente, questi verranno immediatamente comunicati al Cliente telefonicamente
od a mezzo e-mail che, senza nessuna penale, potrà recedere dall’impegno
d’acquisto assunto.

Modalità e tempi di consegna

Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite corriere, che
consegna entro 10/20 giorni lavorativi (salvo alcune eccezioni) successive
all’evasione dell’ordine in tutta Italia. Le spese di trasporto sono a carico
del cliente, chiaramente visibili al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Per la merce non assicurata OTTICA
PIETRESE SNC
non si assume alcuna responsabilità riguardante lo
smarrimento, la manomissione o la rottura del prodotto/i acquistato/i e su
eventuali ritardi nella consegna da parte delle società di spedizione. Per
ulteriori informazioni vai alla pagina Spedizioni.

Reclami e resi

Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a
verificarne lo stato e la conformità. Reclami relativi alla conformità dei
prodotti, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore, devono
essere formulate per iscritto mediante l’apposita procedura e l’apposito modulo
di richiesta rientro materiali autorizzati (RMA). La merce dovrà essere inviata
in porto franco presso i ns. magazzini accompagnata da un documento di
trasporto sul quale dovrà essere indicato il numero di RMA. La merce sprovvista
di tale numero non verrà accettata. In caso di richiesta di RMA per prodotto
guasto o danneggiato, qualora il prodotto restituito risultasse funzionante,
La OTTICA PIETRESE
SNC
si riserverà il diritto di addebitare il costo del
trasporto per il rinvio della merce, ed importo forfettario quale rimborso per
le spese tecniche di € 25,00 + IVA. Qualora il reso venisse accettato, verrà
rimborsato al netto delle spese di spedizione.

Legge applicabile e foro competente

Il presente accordo è disciplinato dalla Legge Italiana. Per
ogni controversia che dovesse insorgere sulla interpretazione ed esecuzione del
presente accordo, sarà competente il foro di PIETRA LIGURE.

POLICY DI RESO

Per esercitare
il diritto di recesso è necessario inviare, entro 14 giorni di calendario dal
ricevimento del prodotto acquistato, una comunicazione nella quale venga
chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto d’acquisto.
Tale comunicazione va inviata, mediante lettera raccomandata con avviso di
ricevimento.

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma
(all’indirizzo dell’azienda).

Il consumatore dovrà poi provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta,
alla spedizione del prodotto (se possibile nella confezione originale e,
comunque, sempre accuratamente imballato) e di tutto quanto in origine
contenuto.
Il consumatore dovrà effettuare tale spedizione entro quattordici giorni
lavorativi dalla data in cui ha inviato la comunicazione di esercizio del
diritto di recesso.